A Assemp esclarece que todas as tratativas sobre contrato dos associados usuários do Plano de Saúde Unimed devem ser feitas diretamente na sede da associação, na Arse 51, inclusive caso os associados tenham interesse em cancelar o plano.
A associação orienta que os titulares do Plano procurem sanar as suas dúvidas junto aos atendentes da Union Life - Administradora de Planos de Saúde, que atendem na sede da Assemp, das 8 às 18 horas, sem interrupção.
O cancelamento inadequado do Plano de Saúde – ou seja – feito sem critérios de portabilidade ou demais orientações para benefício do associado, causa a perda de todas as carências as quais o usuário tem direito. Para evitar isso, ressaltamos, que é importante buscar o atendimento na sede da Assemp.